客户收到货申请仅退款是否违法
时间:2025-04-16|栏目:溧阳律师|
客户收到货仅退款不退货是违法的。依据《中华人民共和国民法典》,买卖合同双方需履行各自义务,买方有退货义务。不及时处理可能导致店家权益受损,影响经营。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫客户仅退款违法。处理操作:1. 与客户沟通,了解其退款原因,协商退货退款;2. 若协商无果,保存证据,如聊天记录、订单信息等;3. 咨询专业律师,准备起诉材料,至管辖法院立案起诉,追究客户责任。
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