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在视频号买的衣服品质低劣,该怎么处理?

时间:2025-04-02|栏目:溧阳律师|
问题可解决,依据《消费者权益保护法》可投诉。品质低劣可要求换货或退货,若客服无回应,向电商平台或工商管理部门投诉,避免权益受损。
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常见处理方式为投诉或协商。可先与卖家协商换货或退货,若无果则向电商平台投诉或拨打12315,根据具体情况选择合适方式。
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可投诉处理。具体操作:1.与卖家协商,要求换货或退货;2.若卖家不回应,向电商平台投诉,并提供证据;3.仍无法解决,拨打12315消费者维权电话,或向工商管理部门投诉。

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